ウィニー・ハートは不運続きだった。芸能界に入るも3ヶ月足らずで解雇され、南嶺動物園で働き始めた彼女は、思いがけず動物の言葉が分かることに気づく。トラのワッフルはおやつ欲しさに空腹のフリをし、サルたちは集まって「シングル・ウィニー！」とはやし立てる。タンチョウヅルのレジーは引退した老紳士のように来園者を論評し、金魚は10秒ごとに記憶をリセットして「私は誰？ここはどこ？」とつぶやく。その一方で、顔も見ずに彼女を採用し、得意げな笑顔のアイコンでメッセージを送り、理由もなくボーナスをくれる謎の園長は、実は驚くほどのイケメンだった。彼は代々動物と対話できる一族の出身で、ずっと前からの秘密のファンだったのだ。あの夜、舞台で転びそうになりながらも平然と切り抜けた彼女を見て、帰り道に宝くじを買ったのだった。ある人気リアリティ番組が動物園で撮影されると、ウィニーは一躍大ブレイクし、動物たちもネットの人気者に。そして園長は、動物園の生き物たち全員がとうの昔に知っていた秘密を、これ以上隠し通す言い訳をついに見つけられなくなるのだった。